Política de cancelación

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (, , , Alemania, Correo electrónico: info@euramin.es) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos por usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolver o entregar los bienes a

 
 
 
Alemania

sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días.

Nos haremos cargo de los costes de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Extinción anticipada del derecho de desistimiento

El derecho de revocación expira de forma anticipada si el suministro de bienes precintados que no son aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Fín de la política de cancelación

Formulario de derecho de revocación

El formulario de derecho de revocación se puede descargar en formato PDF aquí.

Las siguientes instrucciones no afectan a las disposiciones legales:

Adjunte por favor, una copia de la factura para poder devolverle el importe del mismo de forma fácil y rápida. El reembolso se efectuará salvo acuerdo contrario, através del medio de pago utilizado en la compra. Por favor, recuerde que en caso de devolución parcial de los productos enviados, en ciertos casos, ya no podrá aplicarse el descuento por volumen al valor del importe a devolver.

Por ejemplo

  • Si su pedido se compone de 3 productos por un valor total de 104,70 euros y devuelve 2 de ellos, entonces el producto que ha conservado se facturará según su precio unitario de 49,90 euros. Por lo tanto, la devolución a realizarse sería de 54,80 euros.
  • Si su pedido se compone de 3 productos por un valor total de 104,70 euros y devuelve 1 de ellos, entonces los productos que ha conservado se facturarán por 83,80 euros (41,90 por envase). Por lo tanto, la devolución a realizarse sería de 20,90 euros.

Formas de pago